教育培训解决方案

课程信息更新频繁，报名转化依赖人工

这个行业的典型问题是：课程信息更新频繁，报名转化依赖人工。很多企业客户在这一步吃亏，不是因为不懂，而是因为太急。项目一旦启动，时间、人力、预算都会推着往前走，等到发现方向不对，调整的代价已经变大。

再往下一层看，这时候有效的做法往往不是增加人手，而是把重复出现的问题用规则固定下来，让它不再依赖某个人的经验。

对于规模不大、人手有限的企业客户，更实际的做法是先把最关键的一条做扎实，其他的按季度逐步补齐，不必一开始就追求体系完整。

我们通常这样处理

围绕「课程体系与详情页模板」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「在线报名与咨询表单」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「师资与学员案例展示」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「招生内容持续更新」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

把手段当目标

上了系统、做了改版、发了内容，就当作事情完成了，却没有回头看这些问题是否真的被解决。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。

信息没有沉淀

过程中的判断依据和记录没有归档，人员变动后需要重新摸索一遍。